Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettetl với hạ tầng mạng lưới viễn thông trải khắp trên toàn quốc, gồm hàng triệu thiết bị, giá trị lên đến hàng trăm nghìn tỉ đồng. Yêu cầu quản lý, tối ưu vận hành khai thác và phát triển mạng lưới luôn là bài toán được đặt ra. Hệ thống NIMS v1.0 của Trung tâm Phần mềm Viettel ra đời là giải pháp toàn diện cho bài toán đó.

 

Được triển khai ở Viettel từ mức Tập đoàn đến công ty, trung tâm khu vực, chi nhánh kỹ thuật tỉnh/thành phố, tổ đội kỹ thuật, nhân viên kinh doanh tại phường xã với hơn 5000 người sử dụng. 

Hệ thống áp dụng công nghệ bản đồ số, thông tin hiển thị trực quan, có mối quan hệ logic và chính xác đến từng phường xã, đường phố. Quản lý mạng cáp quang, cáp đồng cũng như hệ thống nhà trạm và các thiết bị liên quan. 

Việc quản lý, điều hành được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện, theo thời gian thực và xuyên suốt từ cấp quản lý cao nhất đến nhân viên kĩ thuật và kinh doanh địa bàn. Dữ liệu tập trung giúp việc điều hành, mở rộng mạng lưới, kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất. 

Do không bị giới hạn bởi bản đồ, NIMS có thể quản lý hạ tầng mạng lưới của Viettel tại nước ngoài như Haiti, Mozambique, Lào… 

Hệ thống đã tin học hóa toàn bộ quá trình quản lý hệ thống hạ tầng viễn thông. Đưa đến cho người dùng có một cái nhìn tổng quát về và hoàn thiện về mạng lưới, qua đó làm cơ sở để giúp người quản lý đưa ra những quyết định cũng như kế hoạch phát triển dựa trên những số liệu chính xác và trực quan. Bên cạnh đó cũng giúp giảm thiểu chi phí, tiết kiệm công sức và giảm thiểu sai sót do con người tác động. Quá trình điều hành xử lý hiệu quả hơn, chất lượng mạng lưới được được nâng cao. Từ đó, mang đến các dịch vụ tốt hơn, giá trị cao hơn cho khách hàng viễn thông. 

Quá trình xây dựng hệ thống tuân thủ nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn CMMI level 3. Phần mềm được phát triển trên nền web, do đó việc sửa chữa nâng cấp hệ thống được thực hiện dễ dàng, không phải cài lại máy client. Có thể vừa vận hành hệ thống, vừa nâng cấp mà không ảnh hưởng tới quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. 

Các tính năng nổi bật của hệ thống NIMS v1.0:

Tương thích: Hệ thống chạy trên nền web nên có thể sử dụng trên tất cả các hệ điều hành. Tương thích với các trình duyệt phổ biến: Firefox 2.0 trở lên, IE, Chrome…

Thân thiện: Giao diện đồ hoạ được thiết kế dễ hiểu, khoa học. Tất cả các chức năng của chương trình đều có thể sử dụng được bằng chuột hoặc phím nóng. Người sử dụng có thể tùy chỉnh khung nhìn tùy theo mục đích sử dụng phù hợp. Lưu trữ trạng thái làm việc cuối cùng của người dùng, hỗ trợ người dùng tiếp tục công việc trong các phiên làm việc sau. Hỗ trợ các thao tác thêm, sửa, xóa các đối tượng nghiệp vụ trực tiếp trên bản đồ. 

Trực tuyến: Cùng lúc, hàng nghìn nhân viên của Viettel đều có thể cùng tham gia quản lý mạng cáp với phạm vi tùy theo vai trò của mình. 

Phổ cập: Hạ tầng vừa được quản lý trên bản đồ, vừa được quản lý trên các danh sách, bảng biểu mẫu. Đáp ứng được nhu cầu sử dụng của cả người dùng có chuyên môn và người dùng sơ cấp. 

Chính xác: Các luật ràng buộc chặt chẽ và các quy tắc nghiệp vụ giúp cho dữ liệu của hệ thống luôn luôn chính xác. 

Ổn định, bảo mật: Với chế độ tự động lưu trữ, dữ liệu luôn đảm bảo toàn vẹn khi có sự cố. Chế độ bảo mật đa lớp: sử dụng, chức năng, hệ thống. Cơ chế phân tải cứng cho phép hàng chục nghìn người sử dụng đồng thời.