Xuất phát từ nhu cầu quản lý, điều hành và giám sát mạng lưới Viễn thông của Viettel. TTPM Viettel bắt tay vào xây dựng hệ thống NocPro năm 2008. Trải qua ba năm xây dựng và phát triển, hệ thống đã được nâng cấp lên Version 3.0 và là một trong mười sản phẩm phầm mềm ứng dụng hiệu quả nhất tại Viettel năm 2008, 2009, 2010. Đến nay đã hệ thống đã được triển khai tại Laos, Cambodia, Haiti, Mozambique (các thị trường nước ngoài tại Viettel).
Hệ thống cho phép quản lý mạng tập trung, toàn diện các phần tử trên mạng lưới tới mức cell và cho phép điều khiển, quản lý nhà trạm thông minh. Dưới đây là các đặc điểm nổi bật của hệ thống:
1. Tính năng sản phẩm
- Quy trình điều hành, giám sát, xử lý lỗi khép kín.
- Quản lý phân quyền tập trung người dùng, thiết bị, chức năng.
- Hệ thống có tính ổn định và bảo mật cao.
- Hỗ trợ xuất báo cáo linh hoạt theo nhiều tiêu chí, nhiều chiều.
- Trợ giúp ra quyết định cải thiện chất lượng mạng lưới.
2. Hiệu năng và giá trị mang lại
- Quản lý giám sát toàn bộ các tổng trạm, tổng đài của Viettel: 2G, 3G, PSTN, tổng đài core, IP, truyền dẫn…
- Quản lý các lỗi: mất điện, mất luồng, nghẽn mạng trên giao diện đồ họa….
- Tự động thu thập thông tin thời gian thực, tự động nhắn tin giao việc cho kỹ thuật để xử lý sự cố.
- Quản lý, vận hành, giám sát mạng lưới tập trung, hiệu quả:
o Quản lý trên 40,000 trạm BTS cả 2G, 3G, PSTN, Core, Truyền dẫn, IP.
o Cảnh báo sư cố mạng lưới tự động thời gian thực (Real-time).
o Đáp ứng 5000 người dùng đồng thời .
3. Điểm nổi bật
- Tương tác người dùng bằng nhiều phương thức: Web, sms, email.
- Dữ liệu cập nhật thời gian thực (Real-time).
- Chế độ giam sát hiển thị chi tiết số liệu trên màn hình đồ họa với nhiều mẫu báo cáo.
- Khả năng customize cao.
Hệ thống NocPro sẽ tiếp tục được tối ưu, tích hợp với Hệ thống Quản lý cấu hình (NCMS), Quản lý hiệu năng (NPMS), Quản lý bảo mật (GatePro) để tạo ra sản phẩm NMS Viettel trong năm 2012.
P.V